Báo cáo vi phạm

Loại vi phạm

Chúng tôi tiếp nhận báo cáo về lừa đảo, phần mềm độc hại, spam, nội dung bất hợp pháp, vi phạm bản quyền, tấn công mạng, lạm dụng tài nguyên hoặc tên miền vi phạm thương hiệu.

Cách gửi báo cáo

Vui lòng gửi email đến support@vietnamddns.com với tiêu đề rõ ràng như "Báo cáo vi phạm". Trong email, mô tả chi tiết về hành vi vi phạm và cung cấp các bằng chứng liên quan.

Thông tin cần cung cấp

Báo cáo nên bao gồm tên miền hoặc tài khoản vi phạm, mô tả cụ thể, ngày giờ xảy ra, địa chỉ IP nếu có và liên kết hoặc ảnh chụp màn hình chứng minh.

Quy trình xử lý

Sau khi nhận được báo cáo, đội ngũ của chúng tôi sẽ xác minh trong vòng 48 giờ làm việc. Chúng tôi có thể liên hệ bạn nếu cần thêm thông tin để hoàn tất điều tra.

Quyết định và kháng nghị

Tùy mức độ vi phạm, chúng tôi có thể cảnh cáo, tạm ngưng hoặc xóa tài khoản và tên miền liên quan. Chủ tài khoản có thể kháng nghị qua email nếu cho rằng quyết định sai.

Bảo vệ người báo cáo

Chúng tôi không tiết lộ danh tính người báo cáo cho bên bị báo cáo, trừ khi có yêu cầu pháp lý. Mọi báo cáo đều được xử lý một cách bảo mật và nghiêm túc.

Cam kết

VietnamDDNS cam kết duy trì một nền tảng an toàn, minh bạch. Chúng tôi sẽ hành động dứt khoát với mọi hành vi lạm dụng dịch vụ để bảo vệ cộng đồng người dùng.

Liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc báo cáo khẩn cấp vui lòng gửi về support@vietnamddns.com. Đối với vấn đề an ninh nghiêm trọng, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin để chúng tôi ưu tiên xử lý.

Quay lại trang chủ